Povodom Crnog petka – dana sezonskih rasprodaja koji se obilježava posljednjeg petka u novembru, Federalni tržišni inspektorat danas i sutra provodi akciju pojačanih kontrola u maloprodajnim objektima u Federaciji Bosne i Hercegovine, s ciljem sprječavanja nepoštenih trgovačkih praksi i zaštite interesa potrošača u periodu masovne kupovine.
Fokus nadzora je na kontroli isticanja cijena i popusta, usklađenosti promotivnih kampanja sa zakonskim odredbama, tačnosti deklaracija i rokova trajanja proizvoda i poštivanje drugih obaveza prema potrošačima.
Kažnjive trgovačke prakse obuhvataju lažno oglašavanje popusta, obmanjujuće isticanje cijena, prodaju proizvoda bez deklaracije ili s netačnim podacima, stavljanje u promet proizvoda s isteklim rokom trajanja, nepružanje zakonom propisanih garancija i servisnih informacija, neispunjavanje drugih obaveza u trgovini (kašnjenje isporuke, isporuka robe različite od oglašene, uskraćivanje prava na povrat).
Savjetujemo potrošače da prilikom kupovine provjeravaju da li je popust jasno označen i da li se odnosi na stvarnu cijenu proizvoda te obrate pažnju na deklaraciju, rok trajanja i garanciju. Kod online kupovine, kupujte samo od provjerenih trgovaca i čuvajte potvrde narudžbi.
Apelujemo na trgovce da sniženja organizuju u skladu s propisima.
Molimo potrošače da uočene nepravilnosti u radu privrednih subjekata prijave putem:
– telefona za prijave: 033 /22 66 44 (otvoren 24 sata)
– e-maila: pisarnica@fuzip.gov.ba
– poštom, na adresu Fehima ef. Čurčića br. 6. Sarajevo.
– KRAJ –
Federalna uprava za inspekcijske poslove je samostalni federalni organ uprave. Formalno je organizovana i otpočela sa radom u januaru 2007. godine, temeljem Zakona o inspekcijama u Federaciji BiH. Sjedište Federalne uprave je u Sarajevu. Federalna uprava obavlja poslove iz nadležnosti federalnih inspekcija koje su organizovane u sastavu uprave, i vrši i druge upravne i stručne poslove utvrđene posebnim zakonima. Nadležna je za obavljanje inspekcijskih nadzora nad primjenom federalnih propisa i propisa BiH kojima je utvrđena nadležnost entitetskih inspekcija za vršenje inspekcijskog nadzora, kao i drugim propisima. Federalnom upravom rukovodi direktorica Ivana Prvulović. Za više informacija, možete kontaktirati Kabinet direktorice Federalne uprave za inspekcijske poslove na telefon 033/563-360 ili e-mail: info@fuzip.gov.ba